Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 21. června 2025

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují vztahy mezi společností Nemovitosti ČR s.r.o. (dále jen "Poskytovatel") a osobami využívajícími naše služby (dále jen "Klient") při poskytování realitních služeb.

2. Identifikace poskytovatele

• Obchodní název: Nemovitosti ČR s.r.o.
• Sídlo: Wenceslas Square 1, Praha 1, 110 00
• IČO: 12345678
• DIČ: CZ12345678
• Email: [email protected]
• Telefon: +420 123 456 789
• Zápis v obchodním rejstříku: Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 123456

3. Předmět podnikání a poskytované služby

3.1 Realitní služby

• Zprostředkování prodeje a koupě nemovitostí
• Zprostředkování pronájmu nemovitostí
• Realitní poradenství
• Oceňování nemovitostí
• Právní služby související s nemovitostmi

3.2 Doplňkové služby

• Hypoteční poradenství
• Pojišťovací poradenství
• Daňové poradenství
• Správa nemovitostí

4. Smluvní vztahy

4.1 Uzavření smlouvy

Smlouva o poskytování služeb se uzavírá:

• Podpisem písemné smlouvy
• Potvrzením objednávky služeb
• Akceptací nabídky v elektronické formě

4.2 Náležitosti smlouvy

Smlouva musí obsahovat:

• Identifikaci smluvních stran
• Předmět a rozsah služeb
• Cenu a způsob platby
• Termín plnění
• Práva a povinnosti stran

5. Ceny a platební podmínky

5.1 Provize

Výše provize se řídí platným ceníkem a je stanovena jako:

• Prodej nemovitostí: 3-5% z kupní ceny
• Pronájem nemovitostí: 1 měsíční nájemné
• Poradenské služby: 1 500-3 000 Kč/hod

5.2 Splatnost

• Provize za prodej: při podpisu kupní smlouvy
• Provize za pronájem: při podpisu nájemní smlouvy
• Poradenské služby: do 14 dnů od vystavení faktury

5.3 DPH

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH ve výši stanovené zákonem.

6. Práva a povinnosti klienta

6.1 Práva klienta

• Požadovat kvalitní poskytování služeb
• Být informován o průběhu jednání
• Ukončit smlouvu při porušení podmínek
• Požadovat náhradu škody v případě pochybení

6.2 Povinnosti klienta

• Poskytovat pravdivé a úplné informace
• Hradit sjednanou odměnu
• Nepokázat se pokusit obejít provizi
• Respektovat exkluzivitu dle smlouvy

7. Práva a povinnosti poskytovatele

7.1 Práva poskytovatele

• Požadovat úhradu sjednané odměny
• Ukončit smlouvu při porušení podmínek klientem
• Odmítnout poskytování služeb
• Využívat subdodavatelů

7.2 Povinnosti poskytovatele

• Poskytovat služby odborně a pečlivě
• Jednat v zájmu klienta
• Zachovávat mlčenlivost
• Informovat o konfliktu zájmů

8. Exkluzivita

8.1 Exkluzivní zastoupení

Při uzavření exkluzivní smlouvy se klient zavazuje:

• Nepověřovat jinou osobu stejným úkolem
• Informovat o všech jednáních
• Nedojednat smlouvu bez zprostředkovatele

8.2 Délka exkluzivity

Standardní doba exkluzivity je 6 měsíců s možností prodloužení.

9. Ukončení smlouvy

9.1 Řádné ukončení

• Splněním předmětu smlouvy
• Uplynutím sjednané doby
• Dohodou stran
• Výpovědí s výpovědní dobou

9.2 Mimořádné ukončení

Smlouva může být ukončena okamžitě při:

• Podstatném porušení podmínek
• Nezaplacení odměny
• Poskytnutí nepravdivých informací

10. Odpovědnost za škodu

10.1 Odpovědnost poskytovatele

Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou:

• Porušením povinností vyplývajících ze smlouvy
• Nedbalostním jednáním
• Porušením mlčenlivosti

10.2 Vyloučení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za škodu vzniklou:

• Nepravdivými údaji klienta
• Změnou tržních podmínek
• Jednáním třetích osob
• Vyšší mocí

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a příslušnou legislativou.

12. Reklamace

12.1 Postup reklamace

1. Reklamace musí být uplatněna písemně
2. Lhůta pro uplatně reklamace je 30 dnů
3. Reklamaci vyřizujeme do 30 dnů
4. O výsledku informujeme písemně

12.2 Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitelé mohou využít služeb Českej obchodní inspekce pro mimosoudní řešení sporů.

13. Závěrečná ustanovení

13.1 Rozhodné právo

Smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

13.2 Řešení sporů

Spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky.

13.3 Platnost podmínek

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 21. června 2025.

13.4 Změny podmínek

Poskytovatel má právo změnit tyto podmínky. O změnách budou klienti informováni s 30denním předstihem.

14. Kontaktní údaje

Pro jakékoli dotazy nebo připomínky nás kontaktujte:

• Email: [email protected]
• Telefon: +420 123 456 789
• Adresa: Wenceslas Square 1, Praha 1, 110 00
• Úřední hodiny: Po-Pá 9:00-17:00